同時に注文いただいた場合に限り、同梱にて発送させていただきます。同梱可能匹数は鯉のサイズと発送時期により変わります。

秋～春(9月~翌6月頃まで)

12cm以下……10匹まで可

13~15cm……8匹まで可

16~18cm……6匹まで可

19cm以上……4匹まで可(サイズにより同梱をお断りさせていただく場合がございます)

夏季(7月~8月頃まで)

12cm以下……5匹まで可

13~15cm……4匹まで可

16~18cm……3匹まで可

19cm以上……2匹まで可(サイズにより同梱をお断りさせていただく場合がございます)

もし万が一死着があった場合のみ返金対応or同等の鯉を無料提供させていただきます。

死着の場合はそのまま袋を開封せず、お手数ですが問い合わせフォームより連絡の上、着払いにて返送をお願いいたします。お客様のご希望を伺い、返金または同等の鯉を発送させていただきます。

・上記の保証は鯉の入ったビニール袋を開封した時点で無効となります。鯉がお手元に届いた際は速やかに死着の確認をお願いいたします。

・鯉がお客様の手元に届いた日より翌日以降の連絡は無効とさせていただきます。

・またお届け日当日であってもお客様の水槽に合流させて以降の死亡は保障いたしません。

サイズに関しては写真撮影時に採寸したものになります。多少前後する可能性があることをご了承ください。

また鯉の色味に関して、当社で撮影した写真は加工等行っておりませんがお客様のディスプレイ環境によっては実際の写真と見え方が変わる場合がございます。

死着以外での返品に関しては基本お受けできませんのでご了承ください。