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特定商取引法に基づく表記
販売店情報
販売事業者
アーテック株式会社
運営統括責任者
柴田健介
販売責任者
田中大樹
電話番号
023-673-0985
FAX番号
023-673-0986
メールアドレス
販売ページURL
支払い・料金について
販売価格
販売価格は商品ページに記載(価格は税込み)
商品代金以外の料金
・送料(商品ページに記載)
・振込手数料(銀行振込の場合はお客様負担)
・設置、出張費(内容、地域により別途)
お支払い方法
・クレジットカード
ご注文受付後、当社からメールにて商品代金・送料を含めたお支払総額を通知し、クレジットカード決済用ページ（Stripe決済リンク）をご案内いたします。
お客様にご確認・ご同意いただいた後に決済手続きをお願いしております。
・銀行振込
ご注文受付後確定メールにてご連絡した金額をお振り込み下さい。(振込手数料はお客様負担になります)
銀行名：山形銀行
支店名：本店
口座種別：普通口座
口座番号：3506509
口座名義：アーテツク．カ
・代金引換
ご注文受付後確定メールにてご連絡した金額を商品到着時に配達員にお支払いください。
(代引き手数料はお客様負担になります)
返品、返金について
生体の返品、返金
死着以外での返品、返金は原則お受けできません。
死着の場合……弊社にメールまたはお電話にてご連絡の上、生体の入った袋を開封せず、段ボールごと着払いにてご返送ください。
弊社にて確認がとれましたら返金の対応をさせていただきます。尚、袋を開封してしまった場合、返品返金はお受けできませんのでよくご確認ください。
不良品の返品、返金
生体以外の商品で不良品がありましたらメールまたはお電話にてご連絡ください。
配送について
配送方法
生体：ヤマト運輸の80サイズにて発送いたします。同梱可能数に関しては商品ページをご確認ください。
その他の商品：商品サイズに合わせた梱包でお届けさせていただきます。
実地サービス：担当者が直接お客様へお届けにあがります。
引き渡し時期
生体：ご注文確定後鯉の調子を整える為3営業日以降の発送となります。注文の際確実に受け取れる日にちをご指定ください。
その他の商品：ご注文後3営業日以内に発送します。
実地サービス：お客様と担当者にてスケジュールの調整を行わせていただきます。
送料、設置費について
天災地変、悪天候、交通事情、配送会社の遅延、その他やむを得ない事由により、配送・設置が遅延する場合があります。
また、生体については、個体の体調・水温等を理由に発送を延期する場合があります。
その際は、当店よりご連絡のうえ日程を再調整します。
配送不可・遅延について
送料および設置費は、商品内容・お届け地域・搬入条件等により異なります。
ご注文内容確認後、当店にて送料・費用を確定し、合計金額をご案内します。
実地サービスについて
対応地域
山形県内(遠方の方は別途ご相談ください)
料金
サービス内容により異なります。見積もり掲示後確定いたします。
お支払い方法
訪問時の現金受け渡し、または銀行振込にてお受けいたします。
訪問日時
お客様と個別に調整の上決定いたします。(ご希望の日時に添えない場合がございます。予めご了承ください)
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